MANGO OFFICE приглашает на онлайн-конференцию «Контакт без границ»

2 743

15 сентября в 11:00 (МСК) эксперты MANGO OFFICE и представители крупных компаний расскажут, как повысить эффективность контакт-центра, снизить затраты и улучшить клиентский сервис.

Пресс-релиз картинка оналйн конфы.jpg

Мероприятие будет полезно руководителям контакт-центров и клиентской поддержки, коммерческим директорам, руководителям продаж и массового найма, а также C-level руководителям средних и крупных компаний.

Участники узнают, как повысить доступность контакт-центра и пропускную способность отдела, сократить расходы и использовать ИИ для улучшения ключевых показателей. 

Эксперты MANGO OFFICE также представят новинки продукта Контакт-центр и расскажут о планах его развития до конца года.

На онлайн-мероприятии выступят:

  • Дарья Суржук — руководитель маркетинга продукта Контакт-центр MANGO OFFICE. 

     Тема: «Как сократить расходы контакт-центра и не потерять в качестве: новые возможности MANGO OFFICE».

  • Анастасия Уэйн — руководитель направления по привлечению персонала М.Видео.

     Тема: «Как вывести HR на новый уровень: переход от точечной к комплексной автоматизации».

  • Маргарита Рудакова — руководитель службы реактивного удержания и сохранения клиентов Т2.
    Иван Горбачев, Руководитель службы по поддержке и координации конвергентного продукта Т2

     Тема: «Робот и человек: преимущества и вызовы».

  • Роман Вайман, Коммерческий директор ГК «Астрал»

     Тема: «Экзо-амуниция в современных продажах».

Участие в конференции бесплатное, но требует предварительной регистрации и подтверждения со стороны организатора.

Зарегистрироваться можно по ссылке. 

Актуальное

701
MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.
1 072
MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.


1 542
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. 

2 002
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
2 177
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.
2 428
Пять руководителей MANGO OFFICE вошли в рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров»
Топ-менеджеры компании представлены в категориях высших руководителей, финансовых, маркетинговых, HR- и PR-директоров